Bestilling & Levering

På denne side finder du alle oplysninger om bestilling og levering af vores produkter.

Vi gør vores bedste for at behandle og levere din ordre så hurtigt som muligt.

Ordrer behandles inden for 24 timer på hverdage.
Den gennemsnitlige leveringstid er 5–12 hverdage afhængigt af produkt og destination.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer.

Hos Potenzia får du gratis levering på alle ordrer.

Ingen skjulte gebyrer — bare nem og tryg shopping.

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.

Via vores Track & Trace-side kan du følge din pakke og se den forventede leveringsdato.

Har du spørgsmål til din ordre eller brug for hjælp?

Vi anbefaler først at kigge på vores side med ofte stillede spørgsmål.

Finder du ikke svaret dér, er du altid velkommen til at kontakte os via kontaktformularen.

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Hvis en pakke afvises ved levering eller ikke afhentes i tide fra et afhentningssted, betragtes dette som en frivillig returnering.

I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at fratrække de faktiske fragt- og returomkostninger fra det beløb, der refunderes.

Vores team står klar til at hjælpe dig.

Har du spørgsmål? Kontakt os gerne — vi hjælper dig med glæde videre.

Din indkøbskurv er tom